Chuyển đến nội dung
HTS Pilot
Đăng nhập

Điều khoản sử dụng

Ngày hiệu lực:

Cập nhật lần cuối:

Đây là bản dịch từ bản tiếng Anh. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được áp dụng.

Các điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng HTS Pilot, công cụ phân loại mã số hàng hóa theo biểu thuế tại htspilot.com. HTS Pilot ("chúng tôi") cung cấp dịch vụ. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn sử dụng dịch vụ cho một công ty hoặc tổ chức khác, bạn đồng ý thay mặt tổ chức đó và xác nhận rằng bạn được phép làm như vậy.

1. Dịch vụ là gì

HTS Pilot đọc mô tả sản phẩm và đề xuất mã số hàng hóa cho Hoa Kỳ (HTSUS), Liên minh châu Âu (CN và TARIC) hoặc Việt Nam (Biểu thuế xuất khẩu, nhập khẩu của Việt Nam), kèm các mã thay thế, lý do chọn và loại từng mã, các nguồn đã dùng và con số độ tin cậy. Dịch vụ còn có thể xử lý file hàng loạt, kiểm tra các mã bạn đang dùng, ước tính thuế và chuyển các trường hợp chưa rõ cho người duyệt.

2. Kết quả là gợi ý, không phải quyết định phân loại

Đây là điều khoản quan trọng nhất nên được nêu thật rõ ràng.

Chỉ để tham khảo. Kết quả là một gợi ý. Kết quả không phải là quyết định phân loại chính thức, phán quyết có giá trị ràng buộc, hay tư vấn pháp lý hoặc tư vấn hải quan. Người khai hải quan và cơ quan hải quan quyết định.

Kết quả là gì

  • Kết quả chỉ là gợi ý tham khảo. Kết quả không phải là quyết định phân loại chính thức, phán quyết có giá trị ràng buộc, hay tư vấn pháp lý hoặc tư vấn hải quan.
  • Mô hình ngôn ngữ có thể sai. Dịch vụ kiểm tra rằng mã đề xuất có tồn tại và các nguồn được trích dẫn có tồn tại, nhưng không thể kiểm tra rằng lập luận về một mã có thật là đúng.
  • Dịch vụ dựa trên mô tả bạn cung cấp. Dịch vụ không nhìn thấy hàng hóa và không kiểm tra những gì bạn nói về hàng hóa.
  • Độ chính xác phụ thuộc vào mô tả bạn cung cấp. Một mô tả thiếu chất liệu, tỷ lệ, cấu tạo, công dụng hoặc đối tượng sử dụng thì không thể phân loại chắc chắn.

Cách sử dụng kết quả một cách có trách nhiệm

  • Hãy coi kết quả ở trạng thái Đề xuất là bản nháp. Người có chuyên môn cần xác nhận kết quả đó trước khi dùng trong tờ khai, và quyết định cuối cùng thuộc về họ.
  • Hãy dùng hàng đợi duyệt. Không dùng mã của kết quả ở trạng thái Cần bổ sung thông tin cho đến khi đã cung cấp thông tin được yêu cầu và đã chạy lại tra cứu. Không dùng mã của kết quả ở trạng thái Cần chuyên gia rà soát cho đến khi người duyệt đã chấp nhận mã đó, chốt một mã khác hoặc từ chối.
  • Dịch vụ chuyển các kết quả có độ tin cậy thấp, hoặc có mã thay thế gần như hợp lý ngang với mã đề xuất, vào hàng đợi duyệt. Hãy xử lý chúng theo cách tương tự, và nhờ người có chuyên môn xem xét mọi kết quả khác mà bạn còn nghi ngờ.
  • Hãy lưu lại quyết định và lý do. Người duyệt chốt một mã khác hoặc từ chối một kết quả phải nêu lý do, và các quyết định của người duyệt được ghi vào nhật ký kiểm toán. Hãy tự lưu hồ sơ về lý do bạn khai một mã.
  • Hãy cung cấp mô tả đầy đủ: chất liệu, tỷ lệ, cấu tạo, công dụng và đối tượng sử dụng.
  • Hãy kiểm tra lại kết quả sau khi phiên bản biểu thuế thay đổi. Kết quả áp dụng cho phiên bản biểu thuế đã dùng để tạo ra nó, và phiên bản đó được lưu cùng kết quả.

Khi nào nên hỏi cơ quan có thẩm quyền

Với hàng giá trị cao, khối lượng lớn, phức tạp hoặc mới lạ, hoặc khi các mã ứng viên có mức thuế hay biện pháp kiểm soát rất khác nhau, chúng tôi khuyến nghị bạn xin cơ quan hải quan một phán quyết có giá trị ràng buộc trước khi dựa vào một mã.

  • Tại Hoa Kỳ, công cụ này là phán quyết xác định trước (advance ruling) của Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CBP). Tại Liên minh châu Âu, đó là quyết định Thông tin Thuế quan Ràng buộc (Binding Tariff Information, BTI) của cơ quan hải quan một nước thành viên. Tại Việt Nam, đó là Thông báo kết quả xác định trước mã số của Cục Hải quan. Với các thị trường khác, hãy hỏi cơ quan hải quan liên quan.
  • Kết quả của HTS Pilot không phải là phán quyết, và dịch vụ không nộp đơn xin phán quyết thay bạn.

Trách nhiệm của bạn

  • Dịch vụ không thay thế người khai hải quan, đại lý làm thủ tục hải quan hay cơ quan hải quan. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về các mã bạn khai báo, về thuế nhập khẩu và các loại thuế khác bạn nộp, và về việc tuân thủ pháp luật hải quan.
  • Số thuế và chi phí nhập khẩu là ước tính. Thuế chống bán phá giá, thuế chống trợ cấp, hạn ngạch và thuế nội địa chưa được tính, còn ưu đãi thương mại phụ thuộc vào quy tắc xuất xứ mà dịch vụ không xác minh. Ước tính cho Việt Nam chỉ dùng thuế suất ưu đãi (MFN): thuế suất ưu đãi đặc biệt theo các hiệp định thương mại tự do (FTA), thuế suất thông thường, thuế GTGT, thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế bảo vệ môi trường chưa được tính.

3. Dữ liệu biểu thuế và nguồn

Dữ liệu biểu thuế lấy từ Ủy ban Thương mại Quốc tế Hoa Kỳ (USITC) và từ bản trích xuất TARIC do Ủy ban châu Âu công bố. Phán quyết lấy từ Cơ quan Hải quan và Bảo vệ Biên giới Hoa Kỳ (CBP). Chúng tôi nạp dữ liệu này theo lịch, nên dữ liệu có thể chậm hơn bản công bố chính thức, còn các danh sách tham chiếu như yêu cầu của cơ quan chuyên ngành và lệnh chống bán phá giá được cập nhật thủ công. Dữ liệu biểu thuế của Việt Nam lấy từ một file Excel tổng hợp biểu thuế. File này không phải là văn bản pháp luật và không được cập nhật theo lịch; khi có khác biệt, văn bản pháp luật của Việt Nam được ưu tiên áp dụng. Bản công bố chính thức của cơ quan có thẩm quyền luôn được ưu tiên áp dụng so với nội dung dịch vụ hiển thị.

HTS Pilot không trực thuộc, không được bảo trợ bởi và không được vận hành thay mặt cho bất kỳ cơ quan hải quan hay cơ quan nhà nước nào.

4. Tài khoản

  • Bạn đăng nhập bằng tài khoản Google, hoặc bằng địa chỉ email và mật khẩu nếu quản trị viên đã tạo tài khoản cho bạn.
  • Giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi khóa API của bạn. Bạn chịu trách nhiệm về những gì được thực hiện bằng tài khoản và khóa của mình.
  • Cung cấp thông tin chính xác và báo ngay cho chúng tôi nếu bạn cho rằng người khác đã sử dụng tài khoản của bạn.
  • Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người. Không dùng chung tài khoản.

5. Credit

  • Mỗi lượt tra cứu trừ credit trong số dư của bạn. Số dư được hiển thị trên trang mức sử dụng.
  • Lượt tra cứu bị từ chối khi số dư quá thấp. Lượt tra cứu thất bại không bị trừ credit.
  • Credit không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng hay đổi lấy tiền, và có thể được quản trị viên điều chỉnh.
  • Hiện chưa bán riêng credit. Các gói Starter và Team hiện chưa thể mua trực tuyến. Gói Enterprise được thỏa thuận trực tiếp với chúng tôi, như mục 6 nêu.

Điều khoản nào chi phối credit miễn phí của một tài khoản phụ thuộc vào ngày tài khoản đó được tạo, tính theo Giờ phối hợp quốc tế (UTC):

  • Tài khoản được tạo trước ngày 6 tháng 10 năm 2026 (UTC) giữ nguyên số credit miễn phí đã được cấp. Số credit đó không có thời hạn, và credit bổ sung do quản trị viên cấp. Đợt dùng thử miễn phí nêu ở mục 6 không áp dụng cho tài khoản này.
  • Tài khoản được tạo vào hoặc sau ngày 6 tháng 10 năm 2026 (UTC) đang dùng thử miễn phí. Mục 6 chi phối credit của tài khoản này, và điểm ở trên không áp dụng cho tài khoản đó.

Các điều khoản về gói trả phí nằm ở mục 6 và trong Chính sách hoàn tiền tại htspilot.com/refund-policy. Các điều khoản dành cho gói mua trực tuyến có hiệu lực khi các gói đó có thể được mua trực tuyến. Giá của một gói bán trực tuyến sẽ được công bố trên trang web này trước khi gói đó có thể được mua.

7. Quy định sử dụng

Bạn đồng ý không:

  • sử dụng dịch vụ cho bất kỳ việc gì trái pháp luật, hoặc để hỗ trợ trốn thuế hải quan, né tránh lệnh trừng phạt hoặc kiểm soát xuất khẩu;
  • gửi nội dung bạn không có quyền gửi, hoặc đưa thông tin cá nhân về con người vào mô tả sản phẩm và file;
  • tìm cách vượt qua giới hạn credit, cơ chế kiểm soát truy cập hoặc giới hạn tần suất, hoặc tạo tài khoản hàng loạt để gom credit miễn phí;
  • sao chép hàng loạt dữ liệu của dịch vụ, hoặc dùng phương tiện tự động khác ngoài API và các khóa API được cấp cho bạn;
  • dò tìm, quét hoặc kiểm thử lỗ hổng của dịch vụ khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi, hoặc can thiệp vào hoạt động của dịch vụ;
  • dịch ngược dịch vụ, hoặc bán lại hay cung cấp dịch vụ cho người khác như của riêng bạn, khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản với chúng tôi;
  • trình bày kết quả của dịch vụ như một quyết định chính thức của cơ quan hải quan.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản vi phạm các điều khoản này hoặc gây rủi ro cho dịch vụ hay người dùng khác.

8. Nội dung của bạn

Bạn giữ mọi quyền đối với các mô tả, file và nội dung khác mà bạn gửi. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ và xử lý nội dung đó để cung cấp dịch vụ. Việc này bao gồm gửi mô tả sản phẩm đến nhà cung cấp AI thực hiện việc phân loại, và dùng các quyết định đã lưu của người duyệt để cải thiện việc xếp hạng và độ tin cậy của dịch vụ, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

Không gửi thông tin mật trừ khi bạn được phép chia sẻ thông tin đó với một dịch vụ thuộc loại này.

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư tại htspilot.com/privacy.

9. API và webhook

API và webhook là một phần của dịch vụ và chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này. Khóa API có các quyền của người dùng đã tạo ra nó. Bạn chịu trách nhiệm về các hệ thống bạn kết nối và về việc giữ an toàn cho khóa API và khóa bí mật của webhook.

10. Quyền của chúng tôi

Dịch vụ, phần mềm, thiết kế của dịch vụ cùng tên gọi và logo HTS Pilot thuộc về chúng tôi hoặc các bên cấp phép cho chúng tôi. Các điều khoản này trao cho bạn quyền sử dụng dịch vụ, không trao quyền sở hữu bất kỳ phần nào của dịch vụ. Biểu thuế và phán quyết là ấn phẩm của các cơ quan ban hành chúng.

11. Tính sẵn sàng và thay đổi

Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ luôn sẵn sàng nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng dịch vụ hay bất kỳ tính năng nào của dịch vụ, kể cả số credit miễn phí. Dịch vụ phụ thuộc vào các bên thứ ba, chẳng hạn nhà cung cấp AI và các nguồn biểu thuế chính thức, và sự cố ngừng hoạt động của các bên này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

12. Không bảo đảm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có", không kèm bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm bảo đảm về tính chính xác, khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể và việc không xâm phạm quyền. Chúng tôi không bảo đảm rằng mã đề xuất là đúng hoặc sẽ được cơ quan hải quan chấp nhận.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hoặc về tổn thất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hay uy tín. Cụ thể, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thuế nhập khẩu, các loại thuế khác, tiền phạt, tiền lãi, sự chậm trễ, việc thu giữ hàng hóa hoặc các chi phí khác phát sinh từ việc khai báo một mã do dịch vụ đề xuất.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở mức cao hơn trong hai mức sau: (a) khoản phí bạn đã trả cho dịch vụ trong mười hai tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại và (b) 100 USD.

Không nội dung nào trong các điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

14. Chấm dứt sử dụng

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản bằng cách viết thư đến privacy@htspilot.com. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản này, hoặc nếu chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ. Các mục về kết quả, giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng vẫn tiếp tục có hiệu lực sau đó.

15. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết bằng trọng tài tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này.

Các quy định pháp luật bắt buộc áp dụng đối với bạn vẫn tiếp tục được áp dụng, và không nội dung nào trong các điều khoản này tước bỏ các quyền bạn có theo các quy định đó.

16. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này. Khi thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang, và với thay đổi quan trọng, chúng tôi nỗ lực hợp lý để thông báo cho chủ tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn chấp nhận các điều khoản đã thay đổi.

17. Liên hệ

HTS Pilot. Liên hệ chung: contact@htspilot.com. Yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@htspilot.com.