利用規約
施行日:
最終更新日:
本文は英語版の翻訳です。両者に相違がある場合は、英語版が優先されます。
本規約は、htspilot.com で提供する関税分類ツール HTS Pilot のご利用に適用されます。本サービスは HTS Pilot(以下「当社」)が提供します。アカウントを作成するか本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したことになります。会社その他の組織のために本サービスを利用する場合、お客様はその組織を代表して同意し、かつその権限を有することを確認するものとします。
1. 本サービスの内容
HTS Pilot は、製品説明を読み取り、米国(HTSUS)、欧州連合(CN および TARIC)またはベトナム(ベトナムの輸出入関税率表)の関税分類番号を提案します。あわせて、代替候補のコード、各コードを採用または不採用とした理由、使用した出典、および信頼度を示します。また、ファイルの一括処理、すでにお使いのコードの確認、関税の見積もり、および不明確な案件のレビュー担当者への振り分けも行えます。
2. 結果は提案であり、分類の決定ではありません
これは最も重要な条項であるため、はっきりと明記します。
参考情報です。 結果は提案です。公式の分類決定、拘束力のある裁定、法律上または通関上の助言ではありません。決定するのは申告者と税関当局です。
結果とは
- 結果は参考のための提案にすぎません。公式の分類決定、拘束力のある裁定、法律上または通関上の助言ではありません。
- 言語モデルは誤ることがあります。本サービスは、提案されたコードが存在すること、および引用された出典が存在することを確認しますが、実在するコードについての推論が正しいかどうかは確認できません。
- 本サービスは、お客様が入力した説明に基づいて動作します。貨物そのものを見ることはなく、貨物についてのお客様の記述も確認しません。
- 精度は、お客様が提供する説明によって左右されます。材質、割合、構造、用途または想定される使用者が欠けた説明では、確実に分類することはできません。
結果を責任をもって使うために
- 「提案」と表示された結果は、下書きとして扱ってください。申告に使う前に、資格を有する担当者が確認してください。最終的な判断はその担当者が行います。
- レビューキューを利用してください。「追加情報が必要」と表示された結果のコードは、求められた情報を提供して再度照会を行うまで使用しないでください。「専門家による確認が必要」と表示された結果のコードは、レビュー担当者が承認するか、別のコードを設定するか、却下するまで使用しないでください。
- 信頼度が低い結果や、提案されたコードとほぼ同程度に妥当な代替候補がある結果は、本サービスがレビューキューに回します。同様に扱い、それ以外にも疑わしい結果があれば、資格を有する担当者に確認を依頼してください。
- 判断とその理由を記録してください。レビュー担当者が別のコードを設定する場合や結果を却下する場合には理由の入力が必要で、レビュー担当者の判断は監査ログに記録されます。申告したコードの理由については、お客様ご自身でも記録を残してください。
- 材質、割合、構造、用途、想定される使用者を含む、十分な説明を入力してください。
- 関税率表のバージョンが変わったら、結果を再確認してください。結果は作成時の関税率表のバージョンに基づいており、そのバージョンは結果とともに保存されます。
当局に確認すべき場合
高額、大量、複雑または新規の貨物の場合や、候補コードの間で関税率や規制が大きく異なる場合は、コードに依拠する前に、税関当局から拘束力のある裁定を取得することをお勧めします。
- 米国では、米国税関・国境警備局(CBP)のアドバンス・ルーリング(事前教示、advance ruling)がこれにあたります。欧州連合では、加盟国の税関当局が行う拘束的関税情報(Binding Tariff Information、BTI)の決定がこれにあたります。ベトナムでは、税関局(Cục Hải quan)が発行するコードの事前教示(xác định trước mã số)がこれにあたります。その他の市場については、所管の税関当局にお問い合わせください。
- HTS Pilot の結果は裁定ではなく、本サービスがお客様に代わって裁定を申請することもありません。
お客様の責任
- 本サービスは、申告者、通関業者または税関当局に代わるものではありません。申告するコード、納付する関税や税金、および関税法令の遵守については、引き続きお客様が責任を負います。
- 関税額および着地コストの金額は推定値です。アンチダンピング関税・相殺関税、関税割当、国内税は含まれておらず、貿易上の特恵は、本サービスが検証しない原産地規則に左右されます。ベトナムの推定値は MFN 税率のみを使用しており、自由貿易協定に基づく税率、通常税率、付加価値税(VAT)、特別消費税、環境保護税は含まれません。
3. 関税データと出典
関税データは、米国国際貿易委員会(USITC)、および欧州委員会が公表する TARIC 抽出データに由来します。裁定は、米国税関・国境警備局(U.S. Customs and Border Protection)のものです。当社はこれらのデータを定期的に取り込むため、公式の公表内容より遅れている場合があります。また、政府機関の要件や不当廉売関税の命令などの参照リストは、手作業で管理しています。ベトナムの関税データは、関税率表を取りまとめた出典の Excel ブックに由来します。この Excel ブックは法令の本文ではなく、定期的には更新されません。ベトナムの法令の本文が、この Excel ブックに優先します。本サービスの表示内容よりも、当局の公式の公表内容が常に優先されます。
HTS Pilot は、いかなる税関当局または政府機関とも提携しておらず、その承認を受けておらず、それらに代わって運営されているものでもありません。
4. アカウント
- サインインには Google アカウントを使用します。管理者がお客様のためにアカウントを作成した場合は、メールアドレスとパスワードを使用します。
- サインイン情報および API キーは秘密として管理してください。お客様のアカウントおよびキーを用いて行われたことについては、お客様が責任を負います。
- 正確な情報を提供し、他人がお客様のアカウントを使用したと思われる場合は、直ちに当社にお知らせください。
- 1 つのアカウントは 1 人のためのものです。共有しないでください。
5. クレジット
- 照会のたびに、残高からクレジットが使用されます。残高は利用状況ページに表示されます。
- 残高が不足している場合、照会は受け付けられません。失敗した照会については、クレジットは消費されません。
- クレジットには金銭的価値がなく、譲渡することも金銭と交換することもできません。また、管理者が調整する場合があります。
- クレジットは、現在は単独では販売していません。Starter プランと Team プランは、まだオンラインでは購入できません。Enterprise プランは、6. に定めるとおり、当社と直接取り決めます。
アカウントの無料クレジットにどの条件が適用されるかは、アカウントが作成された日によって異なります。日付は協定世界時(UTC)で数えます。
- 2026 年 10 月 6 日(UTC)より前に作成されたアカウントは、付与された無料クレジットをそのまま保持します。このクレジットに有効期限はなく、追加のクレジットは管理者が付与します。6. の無料トライアルは、このアカウントには適用されません。
- 2026 年 10 月 6 日(UTC)以降に作成されたアカウントは、無料トライアルの対象です。そのクレジットには 6. が適用され、上の項目は適用されません。
有料プランの条件は、6. および返金ポリシー(htspilot.com/refund-policy)に定めています。オンラインで購入するプランの条件は、そのプランをオンラインで購入できるようになった時点で効力を生じます。オンラインで販売するプランの価格は、そのプランを購入できるようになる前に、本サイトで公表します。
6. 無料トライアル、有料プランおよびお支払い
Starter プランと Team プランは、まだオンラインでは購入できません。 Enterprise プランは当社と直接取り決めるものであり、下の「Enterprise」の段落は現在から適用されます。以下に記載する無料トライアルも、2026 年 10 月 6 日(UTC)以降に作成されたアカウントに、現在から適用されます。この日より前に作成されたアカウントには 5. が適用され、トライアルの対象ではありません。本セクションのその他の部分は、オンラインで購入するプランに関するものであり、そのプランをオンラインで購入できるようになった時点で効力を生じます。
本サービスには、まだワークスペースがありません。ワークスペースが導入されるまでは、無料トライアルはアカウント単位のトライアルであり、以下の無料トライアルに関する条件はアカウントについて述べています。ワークスペースが導入された時点で、トライアルはワークスペース単位のトライアルになります。有料プランはワークスペースを対象に購入するため、有料プランに関する条件はワークスペースについて述べています。
無料トライアル
- 2026 年 10 月 6 日(UTC)以降に作成されたアカウントは、14 日間の無料トライアルから始まり、10 クレジットが 1 回限り付与されます。お支払いカードの入力は求められません。
- 14 日以内に使用されなかったトライアルのクレジットは失効します。
- 14 日が経過すると、プランが購入されるまで、アカウントは読み取り専用になります。サインインして、過去の照会と SKU カタログを閲覧することはできますが、新しい照会の実行や変更はできません。
- Starter プランと Team プランがオンラインで購入できるようになるまでは、本サイトでプランを購入することはできません。トライアルが終了し、引き続き本サービスを利用したい場合は、お問い合わせフォーム(htspilot.com/contact)から当社にご連絡ください。このフォームは当社に連絡するための手段であり、追加のクレジットやトライアル期間の延長をお約束するものではありません。
- トライアルが終了しても、アカウントのデータは削除されません。そのため、後からプランを購入すれば、作業を続けることができます。
- プランの購入時にまだ使用されていないトライアルのクレジットは、購入の時点で失効します。その後の残高は、プランのクレジットであり、それにトライアルの残りを加えたものではありません。
- トライアルのクレジットの付与には、不正利用の防止措置が適用されます。具体的には、ユーザーごとの上限、ワークスペースが導入された後はワークスペースごとの上限、ならびにメールドメイン単位での管理です。
Enterprise
Enterprise プランは、オンラインでは購入できません。当社と直接、別途の書面による契約で合意します。この契約により、プランの価格、クレジットおよび上限、請求書に基づくお支払い、ならびに解約と返金に関する独自の条件が定められます。この契約と本規約の内容が異なる場合、そのお客様については契約が優先されます。それ以外のすべての点については、そのお客様による本サービスの利用に本規約が適用されます。
サブスクリプション
- 有料プランは、1 つのワークスペースを対象とするサブスクリプションです。お客様となるのはワークスペースであり、個々のユーザーではありません。
- サブスクリプションは、購入時に選択した 1 か月または 1 年の請求期間ごとに継続します。各期間の料金は、その期間の開始時にお支払いいただきます。
- プラン、その価格および請求期間は、お支払いの前に表示されます。
- カードでお支払いのサブスクリプションは、解約されるまで、各請求期間の終了時に、同じ長さの期間で自動的に更新されます。更新のたびに、サブスクリプションに登録された支払い方法に請求されます。
プランのクレジット
有料プランには、プランとともに明示されるクレジットの付与量が含まれます。ワークスペースのクレジットがなくなると、照会は停止します。照会は受け付けられず、そのために課金されることはありません。超過料金はありません。
プランの変更
- アップグレードは直ちに有効になります。新しいプランの料金とクレジットは、請求期間の残りの期間に応じて按分されます。
- ダウングレードは、すでにお支払い済みの請求期間の終了時に有効になります。
解約
サブスクリプションは、いつでも解約できます。解約は、お支払い済みの期間の終了時に効力を生じます。それまでプランは有効であり、更新されません。Paddle を通じて購入した場合は、Paddle からの確認メールにある「Manage subscription」リンクから、または Paddle の購入者サポート(paddle.net)を通じて解約してください。
お支払いの失敗
更新のお支払いに失敗した場合、ワークスペースには 7 日間の猶予期間があります。この 7 日間は、残っているクレジットを引き続き使用できますが、新しいクレジットは付与されません。Paddle を通じて購入した場合、Paddle の購入者向け規約には、Paddle がお支払いの回収を再度試みることがあること、および支払い方法に請求できない場合にはサブスクリプションを解約することがあることが記載されています。
クレジットパック
クレジットパックは、現在は販売していません。販売する場合、パックを購入できるのは有料プランのワークスペースのみで、パックのクレジットの有効期間は 12 か月です。
税金
購入に適用される税金(売上税や VAT など)は、法律上の販売者がチェックアウト時に計算し、徴収します。
ベトナム国外での購入
プランをオンラインで購入できるようになった時点から、ベトナム国外でのオンライン購入は Paddle.com を通じて行われます。これはまだ効力を生じていません。現時点では、Paddle を通じて販売しているものはありません。その日以降、以下は、Paddle を通じてオンラインで行われた購入にのみ、Paddle が販売者に対して各自の規約のために示している文言のとおりに適用されます。この文言でいう注文とは、Paddle を通じて行われた注文をいいます。Enterprise プランはこれに含まれません。上記の「Enterprise」に記載のとおり、当社と直接合意するものです。
当社の注文処理は、オンライン再販業者である Paddle.com が行います。Paddle.com は、当社のすべての注文の Merchant of Record です。Paddle は、カスタマーサービスに関するすべてのお問い合わせに対応し、返品を取り扱います。
製品そのもの、お客様のアカウントまたは結果に関するご質問は、当社の contact@htspilot.com までお寄せください。
ベトナムでの購入
有料プランは、まだベトナムからオンラインで購入できません。ベトナムでのオンライン支払いの経路は、その経路が開始される前に、本規約で明示します。
返金
返金については、返金ポリシー(htspilot.com/refund-policy)に定めており、同ポリシーは本規約の一部です。
7. 許容される利用
お客様は、以下の行為を行わないことに同意します。
- 違法な目的のために、または関税、制裁もしくは輸出管理を免れる手助けのために本サービスを利用すること
- 送信する権利を有しないコンテンツを送信すること、または製品説明やファイルに人に関する個人情報を含めて送信すること
- クレジットの上限、アクセス制御もしくはレート制限の回避を試みること、または無料クレジットを集める目的でアカウントを大量に作成すること
- 本サービスのデータを大量に複製すること、または API およびお客様に発行された API キー以外の自動化された手段を使用すること
- 当社の書面による許可なく、本サービスの脆弱性を調査、スキャンもしくはテストすること、または本サービスの運営を妨害すること
- 当社の書面による合意なく、本サービスをリバースエンジニアリングすること、または本サービスを再販売し、もしくは自己のものとして他者に提供すること
- 本サービスの結果を、税関当局の公式な決定として提示すること
当社は、本規約に違反するアカウント、または本サービスもしくは他のユーザーを危険にさらすアカウントを、停止または閉鎖することがあります。
8. お客様のコンテンツ
お客様が送信する説明、ファイルその他のコンテンツに関するすべての権利は、お客様が保持します。お客様は、本サービスを提供するために当該コンテンツを保存し処理することを当社に許諾します。これには、プライバシーポリシーに記載のとおり、分類を行う AI プロバイダーに製品説明を送信すること、および保存されたレビュー担当者の判断を本サービスの順位付けと信頼度の改善に使用することが含まれます。
この種のサービスと共有することが認められている場合を除き、秘密情報を送信しないでください。
個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに記載しています。掲載先は htspilot.com/privacy です。
9. API と Webhook
API および Webhook は本サービスの一部であり、本規約が適用されます。API キーは、それを作成したユーザーと同じ権限を持ちます。接続するシステム、ならびにキーおよび Webhook シークレットの安全な管理については、お客様が責任を負います。
10. 当社の権利
本サービス、そのソフトウェア、そのデザイン、ならびに HTS Pilot の名称およびロゴは、当社または当社のライセンサーに帰属します。本規約は本サービスを利用する権利をお客様に付与するものであり、そのいかなる部分の所有権も付与するものではありません。関税率表および裁定は、それらを発行する当局の公表物です。
11. 提供状況と変更
当社は本サービスを利用可能な状態に保つよう努めますが、中断がないこと、または誤りがないことを約束するものではありません。当社は、無料クレジットの数を含め、本サービスまたはそのいずれかの機能を変更、一時停止、または終了することがあります。本サービスは AI プロバイダーや公式の関税データ提供元などの第三者に依存しており、それらの障害は当社の管理の及ばないものです。
12. 保証の否認
法令が認める範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、明示か黙示かを問わず、正確性、商品性、特定目的への適合性、および非侵害の保証を含め、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、提案されたコードが正しいこと、または税関当局に受け入れられることを保証しません。
13. 責任の制限
法令が認める範囲で、当社は、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的な損害、および利益、収益、データまたは信用の喪失について責任を負いません。特に、本サービスが提案したコードを申告したことから生じる関税、税金、制裁金、利息、遅延、差押えその他の費用について、当社は責任を負いません。
法令が認める範囲で、本サービスに関するすべての請求についての当社の責任の総額は、(a)請求の原因となった事象の前 12 か月間に、お客様が本サービスの対価として支払った料金の額、または(b)100 米ドルのいずれか高い方を上限とします。
本規約のいかなる規定も、法令上制限することができない責任を制限するものではありません。
14. 利用の終了
お客様はいつでも本サービスの利用をやめることができます。また privacy@htspilot.com に連絡することで、アカウントの削除を当社に依頼できます。お客様が本規約に違反した場合、または当社が本サービスの提供を終了する場合、当社はお客様のアクセスを停止または終了することがあります。結果、責任の制限、および準拠法に関する条項は、その後も引き続き適用されます。
15. 準拠法
本規約は、ベトナム法に準拠します。本規約に起因または関連して生じるすべての紛争は、ベトナム国際仲裁センター(VIAC)において、同センターの仲裁規則に従い、仲裁により解決されるものとします。
お客様に適用される強行法規は引き続き適用され、本規約のいかなる規定も、当該法規にもとづいてお客様が有する権利を奪うものではありません。
16. 本規約の変更
当社は本規約を変更することがあります。変更する場合は冒頭の最終更新日を更新し、重要な変更については、その効力が生じる前にアカウント保有者にお知らせするよう合理的に努めます。変更の効力が生じた後も本サービスの利用を続けた場合、お客様は変更後の規約に同意したことになります。
17. お問い合わせ
HTS Pilot。一般のお問い合わせは contact@htspilot.com まで、個人情報に関するご請求は privacy@htspilot.com までお願いいたします。